Laget med omtanke og kvalitet
Garanti på smykker fra Arven
Hos Arven kombinerer vi tradisjonelt håndverk med moderne bærekraft. Alle våre smykker – både nye og vintage – er laget med omtanke, og vi står trygt bak kvaliteten gjennom vår garantiordning.
2 Års Garanti
Vintage smykker
Vi tilbyr 2 års garanti for Arven Vintage smykker.
Garantien dekker:
- Loddinger som svikter
- Låser eller steinfatninger som løsner
Garantien dekker ikke:
- Normal slitasje
- Skader fra fra fall, uhell eller feil bruk
- Misfaring fra kjemikalier eller parfyme
- Tapte deler eller hele smykket
5 Års Garanti
Smykker fra Arven
Vi tilbyr 5 års garanti for Handmade By Arven og By Arven smykker.
Garantien dekker:
- Loddinger som svikter
- Låser eller steinfatninger som løsner
- Produksjonsfeil
Spesialbehandlinger:
- Forgylte sølvsmykker: 1 års garanti
- Rhodinerte smykker i hvitt gull: 1 års garanti
Garantien dekker ikke:
- Normal slitasje
- Skader fra fall, uhell eller feilbruk
- Tapte smykker eller deler
- Misfaring fra kjemikalier eller parfyme
Handmade by Arven
100% resirkulert gull og sølv
Handmade by Arven er smykker, sølvbestikk og sølvinteriør som produseres og håndlages hos oss i Arven. Vi er stolte av å kunne fortelle våre kunder at alt innen Handmade by Arven er laget av 100% resirkulert gull og sølv.
Vi tilbyr service, vedlikehold og reparasjoner utover garantitiden.
Service - sjekk av klør
Gratis kontroll etter ett år
Har du kjøpt en ring, ørepynt eller et annet smykke med innfatning hos oss?
Vi tilbyr gratis kontroll og rens etter ett år – som en ekstra trygghet for deg. Våre gullsmeder sjekker at steinene fortsatt sitter godt og at smykket er i god stand.
Bor du ikke i Bergen?
Du kan sende smykket til oss – vi hjelper deg gjerne. Vær oppmerksom på at du selv står for fraktkostnader tur/retur.
Verksted med hjertet i Bergen
Uheldig? Vi hjelper deg med reparasjon
Skulle du være så uheldig å skade smykket ditt, er det ingen grunn til bekymring – det kan skje med hvem som helst. Hos Arven har vi vårt eget verksted i hjertet av Bergen, hvor våre dyktige gullsmeder har lang erfaring med å reparere og restaurere smykker med presisjon og omtanke.
Uansett om det gjelder en bøyd ring, en løs stein eller et brudd i lenken – ta kontakt med oss, enten i butikk eller bestill pristilbud her, så finner vi den beste løsningen sammen. Vårt mål er at du skal kunne bruke og glede deg over smykket ditt i mange år fremover.
Dokumentasjon
Verdivurdering
Har du kjøpt smykket hos oss?
- Du får alltid kvittering og/eller faktura som kan brukes til forsikringssaker.
- Trenger du ny kopi eller betalingsbekreftelse til forsikringsselskapet? Kontakt oss, så sender vi deg det du trenger.
Ønsker du en formell taksering?
- Vi tilbyr taksering gjennom vår faste takseringspartner.
- Du kan levere inn gjenstanden du ønsker å taksere hos oss, så vil vi sørge for en trygg håndtering og videre prosess.
Har du flere spørsmål knyttet til garanti, verdivurdering, taksering eller lignende? Kontakt oss gjerne på Hello@arven.no / 55 55 14 30.
